传化安心驿站

传化安心驿站：守护3000万卡车司机的公益互助平台

项目使命：为卡车司机筑牢"三安"防线

作为传化慈善基金会推出的首个公益项目，"传化·安心驿站"以"助卡车司机车安、家安、心安"为核心使命，聚焦中国3000万卡车司机群体的真实需求。这支承载全国76%货运量的"公路游牧民族"，常年面临高强度运输、复杂路况及家庭照护缺失等挑战。项目依托"互联网+社区运营"模式，将分散的卡车司机以驿站为单元组织起来，构建起覆盖全国的互助网络，截至2024年已建立308个实体驿站，直接服务7万名货车司机，线上线下累计互帮互助达712万人次。

核心功能：构建全场景互助生态

平台通过四大产品体系实现公益价值闭环：

互助社群体系：司机可通过APP实现实时聊天交友、在线问答，形成跨区域的经验共享网络。针对运输途中的突发状况，"在线互助"板块支持实时发布求助信息，周边驿站长及好站友可快速响应，已累计协调解决道路救援、故障维修等紧急事件超12万起。

紧急救助机制：创新"公益种子"捐赠制度，司机通过日常互助行为积累积分，当同行遭遇重大困难时，可捐赠积分转化为互助金，基金会同步配捐。针对自付医疗费用超1万元的重症司机，项目提供精准救助，2023年驰援京津冀水灾期间，联动传化物流开通救灾通道，转移受灾群众392人，转运物资485吨。

法律援助与权益保障：联合专业律师团队提供运输纠纷、交通事故等法律咨询服务，累计为司机挽回经济损失超3000万元。同时定期发布《中国卡车司机调查报告》，推动行业政策优化。

公益创新：产业协同与社会价值共振

项目创新性地实现公益与物流产业的边界共舞：线上与传化货运网产品全面融合，司机可一键获取货运信息与公益服务；线下在传化公路港试点"四中心一体化"阵地，提供休息、信息查询、应急救援、福利领取等综合服务。截至2024年，已联动50余家社会组织开展专项公益行动，联合清华大学出版行业白皮书，构建起"政府+企业+社会组织"的多元支持体系。传化慈善基金会承诺未来三年投入不低于1亿元，持续深化"安心驿站"的服务能力，让千万卡车司机在奔波路上拥有温暖港湾。