客串串

客串串：建材行业智慧门店管理解决方案

产品定位与核心价值

客串串是由艾登软件（上海）有限公司研发的新零售智慧门店管理工具，专为家装建材行业打造的SaaS服务产品。以“让客户串起来，生意更好做”为核心理念，该平台整合了订单管理、异业联盟、员工协同和数据化运营等功能，致力于解决传统门店获客难、订单跟进混乱、跨角色协作低效等痛点。通过移动端与PC端的数据同步，实现从客户开发到售后服务的全流程数字化管理，帮助建材商家提升运营效率与业绩转化。

全方位功能模块

1. 智能化门店管理

支持多门店连锁管理，实现跨门店资源调配与订单转单，降低客户流失率。系统内置员工权限分级机制，适配店长、导购、安装工、财务等不同角色需求，可实时查看销售业绩、安装进度及客户反馈。同时提供视频营销工具，通过直观的产品展示视频增强客户信任度，助力导购高效转化。

2. 联盟营销与资源整合

首创异业联盟导流模式，整合家装产业链上下游资源，实现跨行业客户共享。例如，建材门店可与家具、家电商家形成营销联盟，通过带单提成机制激励导购推荐，扩大客户池。平台还支持微信营销推广，一键生成活动海报与优惠链接，打通私域流量转化路径。

3. 数据驱动决策

提供实时库存查询、业绩报表分析及客户行为追踪功能，老板可通过数据看板掌握门店经营动态，精准制定促销策略。系统搭载智能考勤与绩效核算工具，自动统计员工业绩并生成提成方案，简化管理流程。

行业适配与服务保障

客串串深度聚焦建材行业特性，提供一对一专属客服顾问及5×8小时在线支持，全年无限次远程协助故障处理。针对新用户，平台提供上门培训服务，确保团队快速上手系统操作。其轻量化设计支持手机端随时随地管理，适配iOS与Android系统，满足门店移动化办公需求。作为艾登软件十年行业经验的集大成之作，客串串已成为建材门店数字化转型的核心工具，助力商家实现“轻松管店，业绩倍增”。