巴运出行

巴运出行：川北地区领先的智慧出行服务平台

平台背景与发展历程

巴运出行是由四川巴运出行科技服务有限公司开发的一站式公路客运出行平台，母公司为四川省巴中运输（集团）有限公司，成立于2016年11月。作为川北地区首批获得《网络预约出租汽车经营许可证》的合规平台，其发展历程见证了区域出行服务的数字化升级：2017年APP正式上线，2018年扩展至广元、南充等川北市场，2022年通过股权重组加入倍施特科技旗下团子出行联盟，接入全国汽车票服务网络，实现从区域平台到全国性出行服务商的跨越。截至2024年，平台已开通巴中至恩阳机场等定制专线，形成覆盖城际客运、城市出行、旅游服务的立体网络。

核心功能与服务体系

平台以"智慧出行"为核心，构建了多层次服务矩阵：

汽车票务服务：提供全国范围内的客车时刻表查询、余票监控、在线预订及支付功能，支持身份证、护照等多证件购票，解决传统购票排队痛点。

定制客运服务：针对机场、景区等场景推出"门到门"专线，如巴中至恩阳机场的直达班次，采用商务小车配置，支持多点上下车，满足个性化出行需求。

网约车与包车服务：整合专业直营运力，提供即时叫车、预约用车、按天/按趟包车等服务，司机均通过实名认证及专业培训，车辆配备智能监控系统。

旅游生态整合：联动本地酒店、景区资源，推出"交通+住宿+门票"打包产品，形成出行服务闭环。

技术优势与用户体验

依托团子出行联盟的全国票务网络，平台实现三大技术突破：

1. 智能调度系统：基于LBS定位技术，实时推送订单至附近司机，平均响应时间缩短至3分钟以内；

2. 多端协同服务：支持微信公众号、小程序、iOS/Android APP多渠道操作，无需下载即可通过小程序完成购票叫车；

3. 安全监管体系：所有车辆安装北斗定位与行车记录仪，驾驶员需通过背景审查及月度安全培训，行程轨迹全程可追溯。

服务特色与社会责任

作为区域出行标杆企业，巴运出行坚持"合规为先、服务为本"的理念：

价格透明化：实行动态定价机制，高峰期不加价，定期推出"城内出行起步价2元"等惠民活动；

特殊群体关怀：为老年人提供电话预约服务，车站配备自助购票引导员；

应急保障能力：在2022年川北暴雨灾害期间，紧急调配30台应急车辆疏散滞留旅客，彰显国企背景的社会责任担当。

目前，平台日均服务旅客超万人次，已成为川北地区群众出行的首选工具。通过持续优化技术架构与服务网络，巴运出行正逐步实现从"区域服务商"到"智慧出行解决方案提供商"的战略升级。