杭州通

杭州通：一站式智慧生活服务平台

作为杭州市官方推出的综合性城市服务应用，杭州通APP整合了公共交通、新闻资讯、生活服务等多元功能，以"科技赋能城市生活"为理念，为市民打造高效便捷的数字化生活体验。该应用由杭州日报报业集团旗下杭州网络传媒有限公司开发，依托权威媒体资源与政务服务能力，已成为数百万杭州市民日常必备的移动服务入口。

一、智慧出行：全场景交通服务体系

杭州通构建了覆盖公共交通全链条的服务网络。用户可实时查询公交到站时间、地铁线路规划及出租车叫车服务，支持杭州通互联互通卡在线充值，免去排队烦恼。2025年新增的Apple Pay与安卓钱包快捷支付功能，实现iPhone及Apple Watch无需解锁即可刷卡乘车，备用电量模式确保手机关机后仍能完成支付。市内交通享受9/7/5折月度累乘优惠及最高2元换乘减免，同时支持全国336个交通联合城市通用，真正实现"一卡通行长三角"。

二、权威资讯：本地生活信息枢纽

依托杭州日报报业集团全媒体资源，应用提供24小时不间断的原创新闻 coverage，涵盖时政、经济、文化等领域。特色"数字报"板块整合《杭州日报》《都市快报》等主流媒体内容，支持离线阅读功能。市民可通过"新闻爆料"通道实时反馈身边事件，参与城市治理；"同城论坛"则成为邻里交流、生活经验分享的互动社区，日均活跃用户超10万人次。

三、便民服务：政务生活一体化平台

应用深度整合政务服务资源，提供医院挂号预约、景点门票预订、公共自行车租赁等民生服务。"智慧医疗"模块实现三甲医院在线挂号与报告查询，平均节省用户就医时间47%；"生活缴费"功能支持水电煤、物业费等一键支付，配合中国移动用户专属充值优惠，每年为市民节省平均200元生活成本。实时天气、空气质量监测及违章查询等工具型功能，构建起全方位的城市生活服务矩阵。

杭州通以"通晓杭州，智享生活"为宗旨，持续迭代升级服务能力。目前支持iOS 18.0+及Android 9.0+系统，通过政务数据安全认证，确保用户信息与交易安全。作为杭州数字化改革的重要成果，该应用正逐步实现从"功能服务"向"智慧决策"的跨越，助力建设新型智慧城市标杆。