AirAsia MOVE

AirAsia MOVE：一站式旅行服务超级应用

核心功能：整合旅行全场景需求

AirAsia MOVE（前身为airasia Superapp）是亚洲航空推出的一站式旅行服务平台，致力于为用户提供从出行规划到行程管理的全流程解决方案。该应用整合了航班预订、酒店住宿、奖励积分、地面交通及餐饮预订等多元功能，实现“一个账户、多种服务”的便捷体验。用户可通过应用查询并预订全球超过700家航空公司的机票，包括亚航（2024年全球最佳低成本航空公司）及新加坡航空、卡塔尔航空等全服务航司，并支持座位选择、行李额度购买、机上餐食预订等增值服务。酒店预订覆盖全球90万家住宿选项，从经济型酒店到豪华度假村，支持灵活支付方式及免费取消服务。此外，应用还提供行程同步功能，用户可通过PNR码导入外部预订，实现跨平台行程管理与手机登机牌生成。

智能体验：个性化服务与安全保障

AirAsia MOVE通过智能算法为用户提供个性化旅行方案，根据历史行为推荐特价机票与酒店优惠，并设有会员专享票价窗口及定向促销活动。账户安全方面，应用支持多因素认证（MFA/OTP）及3D Secure支付协议，用户需使用护照姓名（无标点符号）完成个人资料设置，避免后续值机错误。对于已在官网预订的行程，通过相同邮箱登录即可自动同步，无需重复操作。应用界面设计简洁直观，支持12种语言切换，满足国际用户需求。

奖励生态：积分体系与合作伙伴服务

用户可通过航班、酒店消费及合作伙伴服务赚取积分，积分可用于兑换机票、升舱或酒店住宿，并支持查看积分到期时间与兑换选项。此外，AirAsia MOVE整合了母公司Capital A旗下的电子钱包服务BigPay，提供便捷支付体验。2024年12月，应用与同程旅行达成战略合作，共同开发B2B平台及免税购物方案，进一步拓展服务边界。地面交通方面，用户可通过应用预订机场通勤车辆，餐饮服务则支持提前预订机上餐食或目的地餐厅，构建“空中+地面”无缝旅行生态。

行业认可：技术创新与用户口碑

作为东盟领先的在线旅游平台，AirAsia MOVE凭借创新功能与用户体验，荣获2024年世界旅游技术大奖。其“移动通行（mobility）”理念打破传统OTA局限，通过整合航班、酒店、交通、餐饮等场景，重新定义了一站式旅行服务标准。截至2025年，应用已覆盖亚洲、澳大利亚、新西兰等主要旅游市场，成为超过千万用户的出行首选工具。