e冰城

哈尔滨e冰城app（简称e冰城app）是一款聚焦提升哈尔滨城市服务水平、搭建便民服务体系的全市综合服务软件，全面覆盖市、区县、乡镇、社区四级政务服务事项，整合服务专区、办事服务、生活服务等多元领域，构建起政府、社会、企业、市民深度融合的移动服务生态。依托城市区域化服务架构，市民可通过app查询或开具临时身份证明，办理医保、人社、税务、公安、卫健、残联等多部门业务；企业用户则能享受个企通办、利企专项服务、企业开办直通车等便捷功能，实现“一个app高效办所有事”。

此外，e冰城app还为用户配备了小e智能客服功能。用户通过语音对话或输入关键词的方式与小e互动后，系统便会精准定位并推送对应的服务内容，实现全天24小时无间断服务，及时且高效地响应市民的各类需求。

软件特色

1、配备全站检索、语音搜索以及二维码扫描功能，为个人和企业打造便捷的服务入口并提供二维码扫码服务；

2、设置政务服务、便民服务、生活缴费、我的卡证、办件查询、统一物流、一网查询；

3、设置猜您关注栏目，为个人企业精准推送各类信息；

4、设置公告资讯条；

5、设置政务服务、利企服务、便民服务、生活缴费及数据服务等快捷办事入口，助力应用快速启动；

6、办事大厅、地图服务、个企通办、快速办理、一网查询、智能问答、全网案例、事项清单等快捷功能，可助力用户快速开启办事服务与查询等功能，操作便捷高效。

7、设置政务服务、利企服务一件事情、、便民服务及数据服务四大应用板快。

e冰城app怎么举报交通违章

1、进入软件首页，选择冰城12345，如果没有的话，点击下方更多查找即可；

2、点击进入冰城12345，我们点击交通电话，举报交通违章即可。

软件功能

1、政务服务“指尖办”，7x24小时在线服务

2、服务设计“智能化”，轻松乐享移动科技

3、生活应用“一站办”，集群服务各取所需

4、多种渠道“同参与”，民情，听民意，聚民心

软件亮点

1、多样化的登录途径：涵盖手机验证码验证、用户名密码验证、刷脸快捷登录以及支付宝、微信授权登录等方式。

2、一站式生活缴费服务：覆盖水费、电费、供暖费、综合通讯费等多种日常费用，市民无需出门，只需通过手机即可轻松完成缴费。

3、小e智能化客服：市民可通过语音或关键字输入的方式与小e智能客服交互，小e智能会定位并推送服务内容，实现全天24小时不间断服务，快速响应市民的各类需求。

4、个人信息查询服务：市民能够随时了解自身各类信息，像身份证信息、个人婚姻状况、高等教育学历等内容，将逐步支持实名用户获取个人信息及相关证件信息。这一功能可减少现场查询环节，大幅节省市民的时间与经济成本，还能有效防范信息造假问题。不仅为市民带来VIP级别的办事体验，更通过“本人查询自身信息”的模式，助力实现对市民“记录一生、管理一生、服务一生”的服务目标。

更新日志

v1.0.7版本

1、首页新增企业疫情管控；

2、修复已知bug，提升用户体验；