知享学堂

知享学堂最新版是杭州阔知网络科技有限公司开发的手机网校在线学习应用，前身为阔知学堂，能同时满足学员线上学习与教职工线上办公的需求。这款应用采用简洁的页面设计，通过多样的界面主题和可个性化设置的首页，覆盖了各类教学资源的展示形式，学员还能根据自身需求自由定制首页，适配个性化学习模式。此外，应用启动后，学员可通过搜索或扫码的方式加入网校，加入后就能迅速开展学习。

在学习过程中运用微信式的沟通模式，增进师生间的紧密互动——借助语音、图片、文字等多元形式，让交流更具实效，助力学员真正爱上学习。同时采用碎片化学习机制，让学员能把“课堂”装进口袋，充分满足随时随地学习的需求。此外，直播学习环节还通过型直播公开课、一对一专属辅导、小班互动课等丰富形式拓展教学资源，并依托视频水印、视频指纹、128位加密等多重安全技术保障教学数据安全，打造更具特色的教学体验，让学员接触到独特的知识内容。有需求的用户可在本站直接下载使用。

应用特色

1、多样界面主题，个性化设置首页

涵盖各类教学资源展示形式 同时网校可自由设置首页

2、微信式沟通，师生亲密互动

语音、图片、文字，让沟通更有效 学员从此爱上学习

3、离线缓存，双向节流

学员可反复观看视频 为用户节省流量的同时，也为网校节省流量

4、碎片化学习，把学校装进口袋

满足学员随时随地学习的需求，完美适配网校各项操作

5、教学资源保护，安全每一课

视频水印、视频指纹、128位加密等多项安全措施，为数据安全提供有力保障。

6、直播教学模式，让课堂更精彩

丰富的直播功能覆盖大型直播公开课、一对一辅导、小班互动课等多种场景，适配主流直播平台

知享学堂使用简介

1、启动客户端，扫一扫，即可轻松登录网校。众多网校、海量课程，任你选择。

2、登录网校后，搜索浏览您中意的课程，快速便捷的免费加入学习、或者购买支付。

3、加入学习后，即可学习视频、音频、图文等各种形式的课程了。

4、当然了，还有收藏、评价、学习进度、系统通知等各种小功能让您的学习体验更加完善。

阔知学堂怎么退款

首先，您可以拨打客服电话400-804-1114来进行相关咨询。

2、然后在手机或电脑浏览器上打开官网后按照以下操作路径进行申请退款

操作路径：【账户中心】→【我的订单】→【订单详情】

另注申请退款有3种情况：

1、申请退款被驳回后，学员就不能再申请退款了；

2、目前在退款有效期内，若学员订单未过退款有效期，可以通过操作中的【申请退款】进行退款申请操作，填写退款原因后点击提交等待网校处理；

3、若学员申请退款时，已经超过网校设定的退款时间，点击【申请退款】则会提示用户无法申请退款。

常见问题解答：

1、如何批量上传课程文件？

两个方式批量上传课程文件：

1）课程管理页-文件管理-课时文件，可以批量上传文件

课时文件和备用资料文件的区别：课时文件可以在创建课时的时候使用，直接作为课时内容； 备用资料文件是添加课时资料的时候使用的，作为学习补充材料，添加后，学员可以在课程的资料区中下载这些资料。

2）教学资料库（商业）

商业用户可安装教学资料库应用，安装完成后，具备教师权限的用户能在“我的教学”板块管理个人教学资料库，支持批量上传文件，而管理员无权查看教师的个人资料库内容。

批量上传文件到课时文件和教学资料库的区别是，教学资料库的资料可以跨课程使用，课时文件的资料只能在上传的课程内使用。

2、为什么无法导入腾讯视频？

创建课时的时候，导入腾讯视频，目前ES只支持导入http://v.qq.com/cover开头的腾讯视频

3、更换主题后，数据会不会丢失呢？

主题的更换，不会丢失任何数据，可以放心切换，主题间的变化主要是展示模块的不同，例如雅致语林主题有资讯模块，简墨主题没有，内容不是消失了，只是未在首页显示。另外，我们也不建议大家频繁更换主题，以免造成学员的不适应性。

4、创建的课程不可以删除吗？

目前在系统中，已发布的课程不能删除，未发布的课程可以删除。我们知道此设置带来的不便，这是班级功能发布之后出于系统的稳定性考虑做的决定，后期可能会进行调整。

更新日志

v4.13.45版本

【优化】直播公开课

v4.13.44版本

【优化】资料下载

v4.13.33版本

【新增功能】考试附件查看功能